客服中心

一、人工服务时间

✅ 工作日：09:00 — 20:00

✅ 周末、法定节假日：10:00 — 18:00

温馨提示：非工作时段建议前往【常见问题】自助查询，提交的留言将在首个工作日优先处理回复。

二、四大官方咨询渠道

1. 在线文字客服（优先推荐）

适用场景：账号登录异常、岗位发布操作、平台功能故障、求职匹配咨询、订单费用查询

操作入口：页面底部在线对话按钮，工作时段实时对接客服专员。

2. 用户服务热线

适用场景：账号紧急封禁、劳务工资纠纷、虚假招工投诉、平台重大故障反馈

联系号码：【9610095】

3. 商务合作专线

适用场景：广告投放、品牌推广、区域劳务渠道合作、线下招聘会联合承办

联系号码：【9610095】

4. 留言反馈表单

若线上咨询高峰无法接入，可提交留言表单，1-2 个工作日专员电话回访。

表单填写项：

用户身份：求职工人 / 劳务班组 / 工程施工企业

联系手机号码（必填）

咨询分类：账号问题 / 招工发布 / 费用咨询 / 投诉举报 / 商务合作 / 其他

问题详细描述

三、快捷自助导航

快速至对应说明页面：

常见问题 FAQ

收费标准

品牌推广

广告投放

四、安全防骗警示 ⚠️

平台所有服务费用仅对公银行账户收取，拒绝私人微信、支付宝转账；

任何以 “安置费、押金、报名费” 收费的招工信息均可向客服举报；

切勿向陌生人员提供短信验证码、账号登录密码，防范电信诈骗；

无私下客服代理，所有沟通仅通过本站在线客服、官方公示电话对接。

五、投诉维权说明

如遇到虚假招工、企业恶意拖欠沟通、违规收费等问题，可选择「投诉举报」分类提交留言，平台会在 3 个工作日内介入核查并反馈处理结果。